Áp dụng cho website của Nhà của An Homestay Tà Xùa (Tà Xùa, Bắc Yên, Sơn La).
Khi bạn đặt phòng hoặc dịch vụ: họ tên, số điện thoại, ngày nhận – trả phòng, số khách, ghi chú. Khi bạn tạo tài khoản: họ tên, số điện thoại, năm sinh (không bắt buộc), hoặc tài khoản Google/Facebook nếu bạn chọn đăng nhập bằng các tài khoản đó (chúng tôi chỉ nhận thông tin cơ bản như tên và email mà họ cho phép).
Để xác nhận và quản lý đơn đặt phòng, liên hệ hỗ trợ bạn, gửi phiếu xác nhận dịch vụ, đối soát thanh toán và cải thiện chất lượng phục vụ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống Supabase. Chỉ nhân viên được cấp quyền của homestay mới xem được danh sách đơn. Bạn tra cứu đơn của mình bằng mã đơn và số điện thoại đã đặt, hoặc qua tài khoản của bạn. Mật khẩu được mã hóa, nhà không đọc được mật khẩu của bạn.
Bạn chuyển khoản theo thông tin hiển thị khi đặt phòng và nhắn homestay qua Messenger để nhận phiếu xác nhận dịch vụ chính thức. Việc đặt phòng chỉ được xem là thành công khi đơn ở trạng thái "Đặt phòng thành công". Chi tiết hoàn/hủy xem ở mục bên dưới.
Để hủy hoặc đổi ngày, bạn nhắn homestay qua Messenger kèm mã đơn. Tiền hoàn (nếu có) được chuyển lại về tài khoản bạn đã dùng để thanh toán trong vòng 3 ngày.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ homestay qua Facebook hoặc kênh liên hệ trên website.
Nhà của An Homestay Tà Xùa – Tà Xùa, Bắc Yên, Sơn La. Facebook: Nhà của An Tà Xùa.